Termos de serviço

TERMOS DE SERVIÇO — VYTA DEVICES

Última atualização: 17 de março de 2026

Bem-vindo(a) à Vyta Devices.

Os termos “Vyta”, “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Vyta Devices, empresa responsável pela operação da loja virtual localizada no endereço eletrônico vytadevices.com, incluindo todas as informações, conteúdos, recursos, ferramentas, funcionalidades, produtos e serviços disponibilizados por meio desse ambiente digital (coletivamente denominados os “Serviços”).

A loja virtual é hospedada por infraestrutura tecnológica de comércio eletrônico fornecida pela plataforma Shopify, que possibilita a operação do sistema de vendas online. No entanto, todas as transações comerciais realizadas através do site são efetuadas diretamente entre o cliente e a Vyta Devices.

Os presentes Termos de Serviço estabelecem as condições sob as quais você pode acessar e utilizar os Serviços disponibilizados pela Vyta Devices.

Ao acessar, navegar ou utilizar os Serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço, bem como à nossa Política de Privacidade.

Caso você não concorde com qualquer disposição destes Termos de Serviço, você não deverá utilizar ou acessar os Serviços.

SEÇÃO 1 — ACESSO E CONTA

Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que:

  • possui idade legal para celebrar contratos vinculantes em sua jurisdição de residência; ou

  • possui autorização de um responsável legal para utilizar os Serviços.

Você concorda que, ao utilizar os Serviços, poderá ser solicitado a fornecer determinadas informações pessoais necessárias para:

  • criação de conta

  • processamento de pedidos

  • entrega de produtos

  • atendimento ao cliente.

Essas informações podem incluir, entre outras:

  • nome completo

  • endereço de e-mail

  • endereço de entrega

  • número de telefone

  • dados de pagamento.

Você declara e garante que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.

Você é responsável por:

  • manter a confidencialidade das credenciais de acesso à sua conta

  • todas as atividades realizadas através da sua conta.

A Vyta Devices não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos decorrentes do uso não autorizado da sua conta.

Você não poderá:

  • transferir

  • vender

  • sublicenciar

  • ceder

sua conta a qualquer terceiro sem autorização expressa da Vyta Devices.

SEÇÃO 2 — NOSSOS PRODUTOS

A Vyta Devices comercializa dispositivos tecnológicos e acessórios, incluindo dispositivos vestíveis (“wearables”), como o Vyta Ring, destinados ao monitoramento de bem-estar, saúde e atividade física.

A empresa empenha esforços razoáveis para apresentar descrições e representações visuais precisas dos produtos disponíveis em sua loja virtual.

Contudo, o cliente reconhece que:

  • cores podem variar dependendo da tela do dispositivo utilizado

  • pequenas variações de acabamento podem ocorrer

  • especificações técnicas podem ser atualizadas ou modificadas sem aviso prévio.

A Vyta Devices não garante que:

  • a aparência dos produtos será exatamente idêntica às imagens exibidas

  • todas as funcionalidades apresentadas serão interpretadas da mesma forma pelo usuário.

Todas as descrições de produtos estão sujeitas a alteração a qualquer momento, sem aviso prévio, a critério exclusivo da empresa.

Reservamo-nos o direito de:

  • limitar quantidades de produtos

  • restringir vendas por região geográfica

  • descontinuar produtos a qualquer momento.

SEÇÃO 3 — PEDIDOS

Ao realizar um pedido em nossa loja virtual, você está apresentando uma oferta de compra.

A Vyta Devices reserva-se o direito de aceitar ou recusar qualquer pedido por qualquer motivo, a seu exclusivo critério.

Um pedido será considerado aceito apenas após:

  • confirmação formal enviada ao cliente por e-mail; e

  • confirmação do processamento do pagamento.

A empresa poderá cancelar pedidos caso identifique:

  • suspeita de fraude

  • erro de preço

  • indisponibilidade de estoque

  • inconsistência nas informações fornecidas.

Caso um pedido seja cancelado ou alterado, a empresa tentará entrar em contato utilizando os dados fornecidos no momento da compra.

Você declara que suas compras destinam-se exclusivamente ao uso pessoal ou doméstico, sendo proibida a revenda comercial sem autorização expressa da empresa.

SEÇÃO 4 — PREÇOS, IMPOSTOS E PAGAMENTOS

Todos os preços exibidos em nossa loja virtual podem ser alterados sem aviso prévio.

O preço cobrado por um produto será o preço vigente no momento da confirmação do pedido.

Os preços exibidos em nossa loja já incluem os tributos aplicáveis à venda do produto.

Entretanto, devido à natureza internacional da cadeia de fornecimento e à localização de parte do estoque fora do território brasileiro, alguns pedidos podem envolver processos de importação internacional.

Caso autoridades alfandegárias ou fiscais imponham tributos adicionais, taxas alfandegárias ou encargos de importação ao cliente durante o processo de liberação da encomenda, a Vyta Devices compromete-se a reembolsar integralmente esses valores, desde que:

  1. o cliente realize o pagamento necessário para liberação do produto;

  2. o cliente envie à empresa o comprovante da cobrança.

O reembolso será processado em até 5 (cinco) dias úteis após o recebimento da notificação e documentação comprobatória.

Ao realizar uma compra em nossa loja, você declara estar ciente de que a Vyta Devices poderá atuar como intermediadora comercial e logística entre o cliente e o fabricante ou fornecedor internacional, quando necessário para viabilizar a entrega do produto.

Você concorda em fornecer informações de pagamento completas e precisas e autoriza a cobrança pelos valores aplicáveis à compra.

SEÇÃO 5 — FRETE E ENTREGA

A Vyta Devices realiza envios utilizando transportadoras e operadores logísticos parceiros.

Os prazos de entrega exibidos no site são estimativas e podem variar de acordo com:

  • região de destino

  • disponibilidade logística

  • processos alfandegários

  • fatores externos fora do controle da empresa.

A empresa não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

  • transportadoras

  • autoridades aduaneiras

  • eventos de força maior.

Em determinadas situações, os produtos podem ser enviados diretamente de centros logísticos ou fabricantes localizados fora do país de destino do cliente.

Nesses casos, a Vyta Devices poderá atuar como intermediadora na relação comercial e logística entre o cliente e o fabricante, coordenando o processo de envio e entrega.

Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente e concordar com essa estrutura operacional.

SEÇÃO 6 — PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os conteúdos disponíveis nos Serviços, incluindo:

  • marcas registradas

  • logotipos

  • textos

  • imagens

  • vídeos

  • gráficos

  • software

  • design do site

  • estrutura da plataforma

são propriedade da Vyta Devices ou de seus licenciadores e estão protegidos por leis de propriedade intelectual nacionais e internacionais.

Estes Termos permitem que você utilize os Serviços apenas para fins pessoais e não comerciais.

É proibido:

  • reproduzir

  • distribuir

  • modificar

  • criar trabalhos derivados

  • explorar comercialmente

qualquer material presente nos Serviços sem autorização prévia por escrito.

Todos os direitos não expressamente concedidos são reservados à Vyta Devices.

SEÇÃO 7 — FERRAMENTAS OPCIONAIS

Os Serviços podem oferecer acesso a ferramentas disponibilizadas por terceiros.

Essas ferramentas são fornecidas “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”, sem qualquer garantia ou responsabilidade por parte da empresa.

A Vyta Devices não monitora nem controla essas ferramentas.

Qualquer uso dessas ferramentas ocorre por conta e risco do usuário.

SEÇÃO 8 — LINKS DE TERCEIROS

Os Serviços podem conter links para sites ou serviços operados por terceiros.

A Vyta Devices não se responsabiliza por:

  • conteúdo

  • políticas

  • práticas comerciais

de qualquer site externo acessado pelo usuário.

SEÇÃO 9 — RELACIONAMENTO COM A SHOPIFY

A loja virtual da Vyta Devices utiliza infraestrutura tecnológica da Shopify para hospedagem e funcionamento do comércio eletrônico.

Entretanto, todas as vendas realizadas na loja são efetuadas diretamente entre o cliente e a Vyta Devices.

A Shopify não é responsável por:

  • produtos vendidos

  • entregas realizadas

  • transações comerciais entre cliente e empresa.

SEÇÃO 10 — PRIVACIDADE

Todas as informações pessoais fornecidas pelos usuários são tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade.

Como os Serviços utilizam infraestrutura de plataformas tecnológicas terceiras, algumas informações podem ser processadas por esses parceiros para viabilizar a operação da loja.

SEÇÃO 11 — FEEDBACK

Se você enviar sugestões, comentários ou avaliações sobre nossos produtos ou Serviços, você concede à Vyta Devices licença mundial, perpétua, irrevogável e livre de royalties para utilizar esse conteúdo.

Não temos obrigação de:

  • manter o feedback confidencial

  • pagar compensação

  • responder a todas as sugestões recebidas.

SEÇÃO 12 — ERROS E IMPRECISÕES

Eventualmente podem ocorrer erros tipográficos ou imprecisões em informações relacionadas a:

  • descrições de produtos

  • preços

  • promoções

  • disponibilidade.

Reservamo-nos o direito de corrigir tais erros e cancelar pedidos quando necessário.

SEÇÃO 13 — USOS PROIBIDOS

Você concorda em não utilizar os Serviços para:

  • atividades ilegais

  • fraude

  • violação de direitos de propriedade intelectual

  • disseminação de malware

  • coleta não autorizada de dados.

A violação destes Termos poderá resultar na suspensão ou encerramento da conta.

SEÇÃO 14 — AGENTES AUTOMATIZADOS

Não é permitido utilizar robôs, scrapers ou ferramentas automatizadas para acessar os Serviços sem autorização prévia.

A empresa poderá limitar ou bloquear esse tipo de acesso.

SEÇÃO 15 — RESCISÃO

A Vyta Devices poderá encerrar ou suspender o acesso aos Serviços caso estes Termos sejam violados.

Algumas disposições continuarão válidas após o encerramento do acesso.

SEÇÃO 16 — ISENÇÃO DE GARANTIAS

Os Serviços e produtos são fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis”, sem garantias de qualquer tipo.

SEÇÃO 17 — LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Na máxima extensão permitida por lei, a Vyta Devices não será responsável por danos indiretos ou consequenciais decorrentes do uso dos Serviços ou produtos.

SEÇÃO 18 — INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar a empresa contra quaisquer reivindicações decorrentes de violação destes Termos ou uso indevido dos Serviços.

SEÇÃO 19 — SEPARABILIDADE

Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida, as demais permanecerão em vigor.

SEÇÃO 20 — CONTRATO COMPLETO

Estes Termos constituem o acordo completo entre você e a Vyta Devices.

SEÇÃO 21 — CESSÃO

Você não poderá transferir seus direitos sob estes Termos sem autorização da empresa.

SEÇÃO 22 — LEI APLICÁVEL

Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

SEÇÃO 23 — ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A empresa poderá atualizar estes Termos periodicamente.

O uso contínuo dos Serviços após alterações constitui aceitação das novas condições.

SEÇÃO 24 — INFORMAÇÕES DE CONTATO

Vyta Devices
CNPJ: 65.171.432/0001-00

Endereço
Q SCN QUADRA 1 BLOCO E, SALA 601 ED CENTRAL PARK
Brasília – DF, Brasil

Email
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Telefone
(11) 5304-8012