Trocas e Suporte

Estamos aqui para resolver.

Nossa equipe cuida de cada solicitação individualmente para resolver o seu caso da forma mais rápida e tranquila possível.

PRAZO
7 dias corridos a partir do recebimentoÉ o prazo legal para pedir troca ou devolução por desistência. Casos de garantia seguem regras próprias e podem ser abertos depois desse período.
ESTADO
Produto sem avarias e com a embalagem originalAnéis com danos aparentes, sinais de mau uso ou sem os itens originais da caixa (carregador, manual e cabo) podem ter a solicitação negada.
RETORNO
Resposta em até 72 horas úteisDepois de enviar o formulário, nossa equipe analisa o caso e entra em contato pelo e-mail cadastrado com os próximos passos.
Trocas e devoluçõesSolicite a troca do tamanho do anel ou a devolução do produto. Leva menos de 3 minutos.Iniciar solicitação Outras dúvidasPrazo de entrega, rastreio, tamanho do anel, uso do app e garantia. As respostas mais buscadas.Ver respostas